Nos garanties

Vérification avant-livraison en 5 étapes

Nous avons mis au point un minutieux processus d'inspection. Le but en est de s'assurer que toute faute possible soit détectée à temps. La procédure d'inspection se déroule en 5 étapes :

• La première se passe durant la fabrication : des techniciens experts testent séparément les différents composants du futur booster, en portant la plus grande attention aux possibilités de la carte de circuits imprimés.
• La seconde étape est exécutée après la fabrication. C'est là que les techniciens testent chaque booster et vérifient que ses caractéristiques sont égales à celles qui sont décrites dans les manuels.
• Après quoi le booster est envoyé vers le département du contrôle de la qualité où d'autres experts vérifient la conformité d'un modèle de booster avec les normes internationales de qualité et de sécurité (certificats CE et RoHS).
• La quatrième étape inclut la vérification des accessoires : des techniciens choisissent des accessoires appropriés pour un modèle de booster et vérifient les fréquences et les compatibilités techniques.
• Pour terminer, la 5e étape inclut, avant la livraison, la vérification de tout défaut externe ainsi que la disponibilité de tous les éléments d'un kit de booster.

Après avoir passé les 5 étapes de contrôle avant livraison, le booster est empaqueté puis s'en va chez l'agent de livraison pour être expédié.

3 ans de garantie

MyAmplifiers se conforme aux lois internationales en ce qui concerne la vente en ligne, suivant en priorité les règles européennes puisque c'est surtout pour des clients européens que nous travaillons. Suivant les directives européennes, nous fournissons à nos clients une garantie de 3 ans. Durant cette période, un client a la possibilité de nous renvoyer le booster pour une réparation ou un échange contre un neuf.

La période de garantie de 3 ans commence dès que vous passez votre commande. D'après les règles de la compagnie, pour organiser un retour ou une réparation, vous devez d'abord nous informer du défaut ou du problème afin d'obtenir les instructions correctes pour la réexpédition. Sinon vous risquez de perdre votre droit à la garantie.

Notre compagnie se soucie vraiment de la satisfaction de ses clients. Donc, si quoi que ce soit dans l'appareil que vous avez commandé ne vous satisfait pas, contactez-nous simplement pour que nous résolvions ce problème.

Politique de retour : 30 jours

Nous nous soucions de votre satisfaction. C'est pourquoi, si pour une raison ou une autre vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez nous le renvoyer dans les 30 jours à partir de la date de livraison, selon les conditions stipulées dans la politique de retour de MyAmplifiers.

Pour demander un retour, contactez nos responsables du service clientèle. Ils vous fourniront les instructions de retour et vous expliqueront comment procéder.

Dès que nous aurons reçu et vérifié les articles retournés, nous créditerons votre compte. Attendez s'il vous plaît de 5 à 7 jours pour y voir apparaître ce crédit. Dans la plupart des cas le remboursement est émis selon le mode de paiement initial .

Chaque situation est contrôlée avec soin par nos responsables qui superviseront votre cas depuis le début jusqu'à sa résolution.

Paiements sécurisés

Nous acceptons de diverses options de paiements. Vous êtes invité à choisir celle qui vous convient le mieux :

• Cartes de crédit/débit. Toutes les transactions par carte passent par le système de paiement en ligne Pencepay. Le moyen le plus sûr de sécurité en ligne est utilisé : PCI DSS niveau 1-certifié. Il garantit la prévention de fraudes ou de tout autre risque en rapport avec votre transaction.
• Transferts bancaires. Nous acceptons les transferts bancaires par le système de paiement Inpay. Donc, si vous faites un transfert bancaire vous ne le faites pas directement au compte bancaire de MyAmplifiers, mais à celui d'Inpay, dont le rôle est d'assister les paiements bancaires et de prévenir toute possibilité de fraude des deux côtés. Ce système est disponible pour tous les pays du monde.

Quelle que soit l'option que vous choisissez, avec MyAmplifiers vous pouvez être sûr que votre transaction sera effectuée de manière sécurisée.

La garantie du meilleur prix

MyAmplifiers est le premier vendeur d’amplificateurs de signal dans l’UE et la plupart des pays du monde entier. Nous travaillons directement avec le producteur sans avoir recours à des tierces parties, donc nous sommes sûrs qu’en achetant avec nous vous obtenez les prix les plus bas possible.

Le meilleur prix garanti est notre promesse aux clients que chez MyAmplifiers vous allez trouver l’amplificateur mobile au prix le plus bas disponible sur le marché. Pour prouver cela, nous avons créé la garantie du meilleur prix à certains des amplificateurs de signal. De tels modèles sont marqués de l’icône “Meilleur Prix”.

Au cas où vous trouveriez l’un des amplificateurs marqués à un prix plus bas nous baisserions ce prix et vous proposerions une remise de 15% supplémentaire à titre de cadeau personnel !

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