Preguntas frecuentes

Cada repetidor para celulares es un dispositivo de carácter bidireccional que recibe una señal de la torre repetidora más cercana e intensifica esa señal mejorando la calidad de la conexión móvil en ambas direcciones (señales entrantes y salientes). El principal objetivo de un repetidor para celulares es añadir 2-3 rayas más a su cobertura habitual. Para saber más, lea la página ¿Cómo funciona?.

Todos saben que los móviles emiten radiación que perjudica nuestra salud. La buena noticia es que un repetidor para celulares reduce considerablemente el nivel de la radiación emitida por su móvil. Además, cada repetidor para celulares en nuestra web cumple las normas internacionales y tiene los certificados de CE y RoHS.

La cantidad de móviles no es limitada. Por ejemplo, NS300GW es capaz de amplificar la señal en 300 metros cuadrados abasteciendo a 100 personas con una conexiòn uniforme de gran calidad. La única y principal regla es quedarse dentro de la zona de cobertura.

Como uno de los líderes en la venta de repetidores para celulares, Myamplifiers le ofrece sólo dispositivos probados y seguros que pueden usarse por muchos móviles simultáneamente y no requieren conexión física a su móvil. Además, al elegir nuestro repetidor para celulares, usted se beneficiará de un excelente servicio de atención al cliente por parte de nuestro equipo profesional y de 1 año de garantía. Le podemos ofrecer también la extraordinaria posibilidad de cambiar o devolvernos el repetidor para celulares si no le conviene por alguna razón. 

Los amplificadores se diferencian por la cobertura y la frecuencia. Lea nuestras recomendaciones para la correcta selección de un repetidor móvil en la página Guía del Comprador. Puede también encontrar más información en los manuales que se encuentran en las páginas del producto.

Para su comodidad hemos diseñado el Ayudante automático. Al elegir su país verá la lista de operadores y modelos de repetidores para cada uno. Le queda sólo elegir la opción más conveniente.

Es fundamental conocer la frecuencia de su red móvil para elegir el repetidor móvil correcto. Hay 2 formas de averiguar estos datos: utilizando aplicaciones móviles especiales o poniendo su teléfono al modo de prueba de campo (Field Test Mode).

Ambos métodos, así como las recomendaciones de aplicaciones correspondientes, se describen en nuestra guía paso a paso aquí.

La mayoría de los operadores móviles transmiten una señal en diversas frecuencias simultáneamente – 3G para Internet y GSM para la comunicación de voz. Los equipos del amplificador de señal 3G se usan únicamente para el intercambio de datos y mejoran la calidad de la conexión 3G y el acceso a Internet 3G. Aún si ve el ícono de 3G en la pantalla de su móvil, normalmente esta tecnología no es apta para hacer y recibir llamadas. Por eso si quiere mejorar la calidad de la comunicación móvil, elija un amplificador de cobertura móvil GSM. Para precisar qué modelo conviene para su país y el operador móvil, utilice el Ayudante automático.

Cada uno de nuestros repetidores para celulares se instala rápida y fácilmente. Lo único que necesita es leer el manual de antemano. Al leerlo, podrá montar el aparato sin un especialista aun si no tiene ni experiencia ni conocimientos técnicos. La información detallada sobre el proceso de la instalación está en la página Cómo se instala. De todos modos, si algo no le queda claro, no dude en contactar con nuestro especialista para recibir ayuda profesional.

Sí, nuestros dispositivos son capaces de mejorar una señal en habitaciones separadas y en varios pisos. Para esto, por favor, elija un modelo de gran potencia. En las situaciones más complicadas, cuando un edificio tiene paredes de hormigón o tabiques de metal, le recomendamos que contacte con nuestros gerentes para elegir un modelo individualmente.

La distancia máxima se diferencia según el modelo del repetidor móvil. Para los modelos potentes como NS500 es 15-20 metros, mientras que para los más pequeños como MA300 equivale a 5-10 metros. De todos modos, le recomendamos usar la largura estándar para evitar la pérdida de la potencia de señal.

La distancia depende del modelo del repetidor para celulares. Para los modelos de gran potencia como NS5000 o NS2500 la distancia máxima equivale a 25-30 metros, mientras que para los más pequeños como MA300 o NS250 es de 15-20 metros. De todos modos, para mejorar la calidad de la recepción eficazmente le recomendamos que utilice los cables de distancia estándar que vienen en el kit.

Para averiguar el preciso nivel de señal, ponga su teléfono al modo de prueba de campo (Field Test Mode). Es un modo de teléfono que no requiere configuraciones adicionales y está disponible en los sistemas operativos móviles más populares. Dependiendo de su sistema operativo, el modo de prueba se inicia de la siguiente manera:

• iOS. Escriba * 3001 # 12345 # * y presione Llamar
• Android. Escriba * # * # 197328640 # * # * para activar
• Ventanas. Escriba # # 3282 # y comience.
• Blackberry. Presione HERRAMIENTAS, AJUSTES, ESTADO u OPCIONES, ESTADO.

Para habilitar correctamente el modo de prueba de campo e interpretar correctamente los resultados, lea nuestra Guía detallada.

Si usted no sabe exactamente donde se encuentra la estación base de su operador, realice el proceso de posicionamiento correcto de la antena para conseguir el mejor resultado posible . Para apuntar la antena correctamente, siga los pasos a continuación:

• Instale todo el sistema, incluyendo antenas y cables, y enchúfelo.
• Una persona en el tejado apunta la antena en una dirección determinada. La otra persona dentro del edificio espera 1 minuto y comprueba el nivel de la señal en su teléfono.
  
• Después gire la antena en 1/8, que es igual a 45 grados. La persona en el interior hace el mismo procedimiento con las pruebas de la señal.
  
• Repita el proceso 8 veces hasta que pruebe la señal en todas las 8 direcciones, una vez en cada sector de 45 grados.
  
• Compare los resultados de las pruebas de señal - cuando el nivel de dB esté más cercano a 0, es cuando se obtiene la mejor señal.
  
• Fije la antena en la dirección con el mejor resultado.

¡Nota! Recomendamos montar la antena en el lado del edificio apuntándola fuera para reducir la cantidad de posibles obstáculos. Para su comodidad y la aceleración del proceso de las pruebas, hágalo en el par.

Para obtener la máxima precisión en las pruebas de nivel de señal, inicie el modo de prueba en su móvil y vea el parámetro dB. Cuando el nivel de dB esté más cercano a 0, es cuando se obtiene la mejor señal.

• -105 a -100 = Muy mal / se cortan las llamadas
• -99 a -90 = Mal / gran posibilidad de llamadas cortadas
• -89 a -80 = Normal / no debería tener problemas, pero es posible
• -79 a -65 = Bien
• Mayor de -65 = Excelente

Su tarea es conseguir al menos -79dB para garantizar una comunicación fiable y fuerte señal en el interior del edificio.

Le ofrecemos varias opciones de pago. Puede pagar por el producto directamente en la página con la tarjeta Visa o Master. Para realizarlo, apriete el botón “Comprar Ahora” y será automáticamente enviado a la página del sistema del pago. Además, le podemos ofrecer otros métodos de pago, incluso PayPal o transferencia bancaria. Si prefiere pagar con uno de estos métodos, por favor, Contáctenos para recibir los datos e información necesarios.

Solemos enviar cada repetidor para celulares con correo express DHL. El envío tarda 3-10 días laborales dependiendo de la distancia a la que se encuentre el país. A veces puede necesitar más tiempo y en este caso informamos a cada cliente individualmente.

Todos los repetidores 3G de Nikrans funcionan en la frecuencia más difundida y utilizada - 3G 2100MHz, incluso los estándares WCDMA UMTS, HSPA, H+, etc. Es la frecuencia estándar para todos los proveedores de Europa y Asia.

De todos modos, debido a los cambios en las redes locales de los países de la UE le recomendamos que contacte con su operador móvil local para asegurarse de que precisamente esta frecuencia se utiliza en su localidad. También, tenga en cuenta que cualquier repetidor 3G está diseñado sólo para mejorar la conexión 3G (Internet móvil). Si quiere mejorar la calidad de las llamadas necesitará un amplificador GSM.

Cada repetidor 3G tiene 2 indicadores LED. El verde muestra el estado del dispositivo. Cuando se enciende, significa que el repetidor para celulares está enchufado y funciona bien. El indicador rojo indica la recepción de la señal. Cuando este LED luce o parpadea, entonces su repetidor para celulares recibe la señal 3G. Tenga cuidado con el LED de Alarma que indica problemas del funcionamiento del repetidor. Cuando el indicador luce (rojo), el repetidor no funcionará correctamente.

Por favor, tenga en cuenta también que la cantidad de LEDs y sus indicaciones pueden diferirse dependiendo del modelo del repetidor. Para más información lea el manual para su modelo del repetidor.